Köpvillkor

Välkommen till Tillit Pro Groups E-butik. Genom att använda vår webbutik och genomföra inköp accepterar du våra Köpvillkor. Om du inte godkänner villkoren, vänligen avstå från att använda webbutiken.

1. Allmänt
   Denna webbutik (https://shop.tillit.pro/) drivs av ”Tillit Pro Group”. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa användarvillkor. Det är ditt ansvar att regelbundet besöka denna sida för att se eventuella ändringar.
   För mer information om våra tjänster, kan du besöka vår huvudsida https://tillit.pro/ .

    

2. Personlig Information
   All personlig information som vi samlar in från dig som en del av köpprocessen kommer att hanteras i enlighet med vår sekretesspolicy.
   https://shop.tillit.pro/integritetspolicy/

    

3. Produkter och Tjänster
   Alla våra tjänster kommer med en fullständig garanti, vilket innebär att du kan känna dig trygg och säker i kvaliteten på det arbete vi utför. För att säkerställa fullständig transparens och kundnöjdhet skickar vi detaljerad dokumentation via e-post efter varje projekt eller tjänst vi levererar.
   Denna dokumentation ger en omfattande översikt över det arbete som har utförts, inklusive processer, tekniker, och resultat. Vi tror på att hålla våra kunder väl informerade, vilket gör det möjligt för oss att arbeta tillsammans för att uppnå bästa möjliga resultat.
   Förutom e-postkommunikation, erbjuder vi även möjlighet att hålla möten  via video. Detta ger oss en chans att diskutera dina behov, förväntningar och eventuella frågor du kan ha. Det ger oss också en möjlighet att förklara mer om våra processer och hur vi kan hjälpa ditt företag att växa och utvecklas.
   Vi tror starkt på betydelsen av öppen och ärlig kommunikation. Oavsett om det är genom detaljerad dokumentation eller personliga möten, är vårt mål att ge dig en klar och fullständig förståelse för de tjänster vi tillhandahåller och hur de gynnar dig och ditt företag.
   När du väljer oss för dina behov inom digitala tjänster, kan du vara säker på att du får en kvalitetstjänst som är helt transparent och designad för att möta dina specifika behov.

    

4. Priser och Betalning
   Observera att alla priser som anges på vår webbutik presenteras i svenska kronor (SEK) och är exklusive mervärdesskatt (moms) på 25%. Moms kommer att läggas till vid utcheckningen. ”Tillit Pro Group” förbehåller sig rätten att när som helst ändra priserna och erbjudandena som listas på vår webbutik utan förhandstillsägelse.

   Betalningar kan göras med de betalningsmetoder som specificeras på vår webbutik. Vi erbjuder flera betalningsalternativ för att göra dina köp så smidiga och säkra som möjligt. Var vänlig kontrollera betalningsalternativen noggrant innan du slutför ditt köp.

    

   Betalning sker med Swish, betalkort Visa eller Mastercard genom säkra onlinebetalningar som du väljer i kassan.

    

5. Övergiven kundvagn
   Om du har lagt varor i kundvagnen utan att fullfölja köpet, e-postar vi en kom-ihåg-lista till dig över de produkter som du lagt i kundvagnen, förutsatt att du:
   Prenumererar på vårt nyhetsbrev,eller är registrerad kund hos oss,eller har angett din e-postadress hos oss på annat vis.
   Detta är en extra kundservice för att göra ditt köp hos oss så smidigt och enkelt som möjligt. Du kan när som helst återskapa kundvagnen med alla varorna i eller låta bli. Du behöver således inte agera om du ej önskar fullfölja köpet.
   Pris och tillgänglighet på produkterna baseras på tidpunkten då du la produkterna i kundvagnen. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna något i samband med olika kampanjer med utlöpsdatum. Produkterna kan också ha sålts slut.
6. Leverans
   Tjänster eller produkter som behöver levereras kan väljas under köpprocessen.

    

7. Ångerrätt
   Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.
   Du har inte ångerrätt om:
   Detta gäller en specialtillverkad vara tex t-shirt med eget tryck eller egen text eftersom dessa varor utformas speciellt för varje kund. Om du inte är nöjd med varans beskaffenhet kan du istället göra en reklamation.
   När du utnyttjat din ångerrätt:
   Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
   
   
8. Returer
   Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vi betalar frakten för att sända så kallade ersättningsvaror.
   När du utnyttjat din ångerrätt ska du:
   Om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss.
   Om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.
   Återbetalningsskyldighet
   Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.
   
   
9. Användning av Webbutiken
   Du accepterar att inte använda vår webbutik på ett sätt som är olagligt, skadligt eller som på annat sätt kan skada Tillit Pro Groups varumärke.

    

10. Ansvarsbegränsning
    Tillit Pro Group är inte ansvarigt för några indirekta skador som uppstår på grund av användningen av vår webbutik.

     

11. Force Majeure:
    ”Tillit Pro Group” frånsäger sig härmed allt ansvar för att fullgöra sina avtalsmässiga förpliktelser och betala skadestånd om det skulle vara omöjligt, eller medföra osedvanligt höga kostnader, att uppfylla dessa förpliktelser på grund av oväntade händelser. Dessa händelser inkluderar, men är inte begränsade till, krig, upplopp, blockader, brand, explosion, pandemi eller ingripanden från offentlig myndighet som ”Tillit Pro Group” inte kunde ha förutsett.
    ”Tillit Pro Group” undantas från allt ansvar för skada som kan uppstå på grund av lagar, myndighetsingripanden, krigshändelser, strejker, blockader, bojkotter, lockouter eller andra liknande omständigheter. Denna ansvarsbefrielse gäller även i händelse av att ”Tillit Pro Group” själva blir mål för eller initierar sådana åtgärder.
    Beträffande de tjänster vi tillhandahåller som är beroende av API och andra tjänster från tredje part, vill vi klargöra att ”Tillit Pro Group” gör allt som står i vår makt för att lösa eventuella åtkomstrelaterade problem. Dock tar vi inget ansvar för de problem som kan uppstå på grund av dessa tjänsters avbrott.
    Denna policy gäller vid alla transaktioner och interaktioner med ”Tillit Pro Group” genom vår webbutik och alla andra digitala kanaler. Vi uppmanar alla våra kunder och partners att noggrant granska denna policy innan de påbörjar affärsrelationer med oss.
    Denna policy är utformad i enlighet med svensk lagstiftning och ska tolkas i enlighet med densamma.
12. Datum för senaste uppdatering:
    2024-05-01
    
    Genom att använda Tillit Pro Groups e-butik godkänner du ovanstående villkor. Om du har några frågor kring våra användarvillkor, vänligen kontakta oss på https://tillit.pro/kontakt/.
    https://tillit.pro/
    hej@tillit.pro

    F-Skatt: Registrerad
    Moms: Registrerad i Momsregistret